Privacybeleid

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Funelza is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die via ons platform worden verzameld. We opereren vanuit het Verenigd Koninkrijk en voldoen aan zowel de UK GDPR als de EU AVG-regelgeving.

Je kunt ons bereiken op:
746 Upper Newtownards Rd, Dundonald, Belfast BT16 1RJ, United Kingdom
Telefoon: +447702080025
E-mail: [email protected]

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen informatie die nodig is voor het functioneren van ons onderwijsplatform. De gegevens variëren afhankelijk van hoe je met ons platform omgaat.

We verzamelen geen gegevens over ras, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of gezondheid tenzij je deze vrijwillig deelt in communicatie met ons. In dat geval behandelen we ze met de hoogste mate van vertrouwelijkheid.

Hoe gebruiken we jouw gegevens?

De gegevens die we verzamelen hebben allemaal een duidelijk doel. We gebruiken geen informatie voor doeleinden waarvoor je geen toestemming hebt gegeven of die niet onder onze legitieme belangen vallen.

Primaire doeleinden

• Toegang geven tot cursussen en studiemateriaal
• Je voortgang bijhouden en beoordelingen uitvoeren
• Feedback geven op ingediende opdrachten
• Certificaten uitreiken bij succesvolle afronding
• Contact onderhouden over je studietraject
• Technische support bieden wanneer je problemen ervaart
• Het platform verbeteren op basis van gebruiksgegevens

Secundaire doeleinden

• Onderzoek doen naar effectiviteit van onderwijsmethoden
• Statistische analyses uitvoeren (altijd geanonimiseerd)
• Informatie sturen over nieuwe cursussen of programmaveranderingen (je kunt je hier altijd voor afmelden)
• Wettelijke verplichtingen naleven zoals belastingadministratie

Rechtsgronden voor gegevensverwerking

Volgens de AVG mogen we alleen gegevens verwerken als daar een geldige rechtsgrond voor is. Voor Funelza gelden de volgende grondslagen:

• Contractuele noodzaak: Het verwerken van je gegevens is noodzakelijk om de onderwijsdiensten te leveren waarvoor je je hebt aangemeld
• Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen zoals marketing-e-mails vragen we je expliciete toestemming
• Legitieme belangen: We verwerken technische gegevens om de veiligheid en functionaliteit van het platform te waarborgen
• Wettelijke verplichtingen: Sommige gegevens bewaren we omdat de wet dit vereist, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden

Met wie delen we gegevens?

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen die ons helpen het platform te laten functioneren. Deze partijen hebben alleen toegang tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn en mogen deze informatie niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Categorieën van ontvangers

• Cloudhosting-providers voor het opslaan van cursusmateriaal en gebruikersgegevens
• E-mailservice-providers voor het versturen van cursuscommunicatie
• Betalingsverwerkers indien je gebruik maakt van betaalde diensten
• Analysetools die ons helpen het platform te verbeteren (geanonimiseerde data)
• Juridische adviseurs wanneer dit noodzakelijk is voor het beschermen van onze rechten

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om jouw gegevens te beschermen volgens dezelfde standaarden als wij hanteren. Ze bevinden zich voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met [email protected] .

Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) in het Verenigd Koninkrijk of bij je lokale toezichthoudende autoriteit.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen variëren per type gegevens.

Bewaartermijnen

• Actieve accountgegevens: Zolang je account actief is en je gebruik maakt van ons platform
• Cursusvoortgang en beoordelingen: 5 jaar na afronding van je laatste cursus voor diploma-administratie
• Financiële gegevens: 7 jaar conform belastingwetgeving
• Technische logbestanden: Maximaal 12 maanden tenzij nodig voor veiligheidsinvestigaties
• Marketingvoorkeuren: Tot je je afmeldt of 2 jaar na je laatste interactie met ons

Na afloop van deze termijnen verwijderen of anonimiseren we de gegevens. Voor onderzoeksdoeleinden gebruiken we alleen volledig geanonimiseerde data die niet meer tot individuen herleidbaar is.

Cookies en trackingtechnologieën

Ons platform gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen en om te begrijpen hoe studenten het platform gebruiken.

Soorten cookies die we gebruiken

• Essentiële cookies: Nodig voor het inloggen en navigeren door het platform
• Functionele cookies: Onthouden je voorkeuren zoals taalinstelling
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe je het platform gebruikt zodat we het kunnen verbeteren
• Prestatiecookies: Meten laadtijden en technische prestaties

Je kunt in je browserinstellingen cookies blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten van het platform dan mogelijk niet goed werken. Voor niet-essentiële cookies vragen we altijd eerst je toestemming via onze cookie-banner.

Beveiliging van je gegevens

We nemen de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen.

Beveiligingsmaatregelen

• Alle gegevensoverdracht verloopt via versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met moderne hashing-algoritmen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werk
• We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en updaten onze systemen
• Back-ups worden versleuteld en veilig opgeslagen
• We hebben procedures voor het melden en afhandelen van datalekken

Ondanks deze maatregelen kunnen we absolute beveiliging niet garanderen. Mocht er toch een datalek plaatsvinden dat risico's voor je rechten en vrijheden met zich meebrengt, dan melden we dit binnen 72 uur bij de toezichthouder en informeren we je direct.

Kinderen en privacy

Onze onderwijsprogramma's zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.

Als je onder de 18 bent en interesse hebt in onze programma's, neem dan eerst contact met ons op via [email protected] . We kunnen dan bespreken welke aanvullende toestemmingen nodig zijn.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, informeren we je hierover via e-mail of een duidelijke melding op het platform.

We adviseren om dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.